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Aceptación de las Condiciones:
Una vez que acceda a nuestro sitio web o nuestro servicio, nuestras condiciones de uso dicen que hay que leerlas, tratar de entenderlas y finalmente aceptarlas.
Tenemos el derecho y la libertad de hacer, en cualquier momento, los cambios y modificaciones en las presentes condiciones de uso. Usted debe consultar estos términos de forma regular con el fin de estar informado continuamente de eventuales cambios.
El usuario entiende y acepta lo siguiente:
1) YourCasaParticular no es una agencia de viajes.
2) YourCasaParticular sólo facilita el flujo de información y comunicación entre nuestros usuarios y los propietarios cubanos.
3) En ningún caso YourCasaParticular se hace responsable de la exactitud de las reservas, los errores u omisiones contenidas en el sitio web, ni por el comportamiento de cualquiera de las partes involucradas (ni los propietarios ni los usuarios del sitio web).
4) El contenido de este sitio, incluyendo el texto y las imágenes, pertenece a YourCasaParticular.com. El uso de nuestros contenidos sin nuestra autorización escrita constituye una grave violación de leyes de copyright. Denunciaremos cualquier uso fraudulento de nuestra propiedad intelectual a las autoridades y emprenderemos las acciones legales correspondientes contra los delincuentes.
5) YourCasaParticular.com tiene el derecho de cobrar comisiones por sus servicios.
6) Cuando la reserva de una o más Casas Particulares esté finalizada a través de un pago inicial, un cargo para los gastos de transacción de 5 usd deberá ser pagado a YourCasaParticular.com
7) YourCasaParticular reembolsará íntegramente al cliente si el propietario de Cuba no puede mantener su compromiso y la propiedad reservada por el cliente resultara no estar disponible en el momento del check-in. El reembolso se llevaría a cabo a través de PayPal.
8) Para reclamar un reembolso bajo las circunstancias descritas en el punto 7), el cliente sólo tiene que llamar Atencion al Cliente (+53 5283 7310), explicando el problema experimentado.
9) En caso de que una propiedad reservada no estuviese disponible antes de la fecha de check-in, YourCasaParticular se pondría en contacto con el cliente para ofrecerle una o más alternativas. Si ninguna de las opciones alternativas fuese satisfactoria para el cliente, YourCasaParticular ofrecería el reembolso completo.
10) El cliente no tendrá derecho a ningún reembolso en caso de que él o ella encuentre que la propiedad reservada no cumple en su totalidad con su gusto o expectativas.
11) El cliente no tendrá derecho a ningún reembolso en caso de que cualquier instalación de la propiedad reservada resultara estar rota, no disponible o no funcionara correctamente. Esto se aplica a todas las instalaciones del alojamiento, incluyendo piscinas, climatización, ascensores, hornos, ventiladores, equipos de cocina, sistema hidráulico, tuberías, sanitarios y todas las otras cosas que son parte de la propiedad alquilada.
12) Si el cliente no llega al check-in en la fecha prevista de llegada, él o ella debera informar al arrendador por la demora, utilizando los datos de contacto que aparecen en el correo electrónico de confirmación.
13) En caso de que el cliente no cumpla con el punto 12):
a) El propietario tiene derecho a cancelar la reserva y con razón alquilar su propiedad a otras personas.
b) El cliente pierde el derecho a reclamar ningún reembolso.
14) El usuario puede cancelar su reserva hasta 14 días antes de la fecha de check-in y obtener un reembolso. En este caso, se aplicará una pena de cancelación de 20 usd. La penalización se deducirá de la cantidad a devolver. Si el valor combinado de los costos de transacción y el pago inicial es inferior a 20 usd, el reembolso no se dará en absoluto.
15) En caso de que el cliente quisiera cancelar su reserva después del 14º día antes de la llegada, él o ella no podría reclamar ningún reembolso.
16) Cada cliente tiene derecho a cambiar las fechas de reserva sólo una vez. Estas modificaciones se pueden hacer en cualquier momento y son de forma gratuita, siempre que:
a) La propiedad en cuestión esté disponible para las nuevas fechas
Y
b) El nuevo número total de noches reservadas es igual al número de noches reservadas inicialmente.
17) El cliente no puede cambiar el alojamiento reservado. Si él o ella quiere hacerlo, se aplicarían las reglas de cancelación (véase el punto 16)
18) YourCasaParticular puede cancelar propiedades de la página web como desee, sin previo aviso y sin dar ninguna explicación al propietario.
19) YourCasaParticular puede modificar el precio de las propiedades que figuran en el sitio web como desee, sin previo aviso y sin dar ninguna explicación al propietario.
20) YourCasaParticular.com se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones del servicio sin previo aviso y como lo considere oportuno.
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9) En caso de que una propiedad reservada no estuviese disponible antes de la fecha de check-in, YourCasaParticular se pondría en contacto con el cliente para ofrecerle una o más alternativas. Si ninguna de las opciones alternativas fuese satisfactoria para el cliente, YourCasaParticular ofrecería el reembolso completo.
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Y
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Terminos de Uso
Independent Accomodations
for Independent Travellers
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YOUR
casaparticular.com
